ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ สื่ออาสาประชาชน นำเสนอแบบ Non Format ผ่าน Facebook Page เป็นการผลิตรายการออนไลน์แบบมีส่วนร่วมและข่าวสารทาง Facebook Live “สื่ออาสาประชาชน” ผลิตขึ้นเพื่อเป็นศูนย์กลาง ในการสื่อสารสร้างการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในสังคม ทั้งผู้ที่ได้ผลกระทบจากโรคติดเชื้อไวรัส โคโรนา 2019 (COVID-19) และปัญหาอื่น ๆ ในสังคม เช่น ปัญหาอาชญากรรม ปัญหายาเสพติด ปัญหาจราจร ปัญหาด้านสาธารณูปโภค ปัญหาด้านอุบัติภัย ปัญหาหลอกลวงออนไลน์ ฯลฯ ซึ่งนอกจากจะเป็นการช่วยเหลือบำบัดทุกข์ บำรุงสุขร่วมกันแล้ว ยังเป็นการสร้างทัศนคติที่ดี การให้ความเคารพซึ่งกันและกัน ความเห็นอกเห็นใจกัน การให้อภัยกัน ให้เกิดในหมู่ประชาชน และเป็นศูนย์กลางการประสานระหว่างประชาชน ผู้เดือดร้อนกับผู้ที่ทำให้เดือดร้อน เพื่อให้ภาครัฐ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้เข้ามาช่วยเหลือแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นให้ตรงจุด ตลอดจนเตรียมพร้อมรองรับเหตุด่วน เหตุฉุกเฉินหรือภัยพิบัติได้ทันท่วงที เพื่อให้เกิดความเป็นระเบียบสามัคคี สร้างการมีวินัยรับผิดชอบต่อสังคม ภายใต้อุดมการณ์ที่ต้องการให้โครงการนี้เป็นสื่อกลางการสร้างการสื่อสารแบบมีส่วนร่วมให้ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน สร้างสรรค์สังคมดี มีคุณธรรม เป็นคนดีมีน้ำใจภายใต้สโลแกน “สารพัดปัญหา เดินหน้าร่วมแก้ไข สังคมไทยเป็นสุข”